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Gütesiegel - AIDA ist ausgezeichnet

AIDA Auszeichnungen auf einen Blick

AIDA ist die schönste Verbindung aus Kreuzfahrt, Wellness, Städtereise und Naturerlebnis. Rund 180 Traumziele, Service bis ins kleinste Detail und grenzenlose Vielfalt machen Ferienträume wahr. Jeden Tag aufs Neue ist unser Auftrag an unsere Gäste, sie zu verwöhnen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen. Unser Service und Engagement wird nicht nur von unseren Gästen belohnt. Hier finden Sie eine Aufstellung von Preisen und Auszeichnungen, die AIDA Cruises für seine besonderen Leistungen entgegengenommen hat.

AIDA Gästezufriedenheit

Die Zufriedenheit der AIDA Gäste im Geschäftsjahr 2012 lag im Durchschnitt bei 94%, im Einzelnen sogar bei 96%.

AIDA Gästezufriedenheit

AIDA President Michael Ungerer ist "Hamburger Kreuzfahrtpersönlichkeit 2013"

AIDA Cruises President Michael Ungerer wurde am 8. März 2013 auf dem Hamburger Kreuzfahrttag der ITB für seine Verdienste um den Kreuzfahrtstandort Hamburg als „Hamburger Kreuzfahrtpersönlichkeit 2013“ ausgezeichnet.

AIDA Cruises gewinnt Vertriebspreis

Uwe Mohr nimmt den Preis für besten Service für Reisebüros entgegen

AIDA Cruises hat den Vertriebspreis Globus Award in der Kategorie Kreuzfahrt gewonnen. Das touristische Fachmagazin touristik aktuell zeichnete am 31. Januar 2013 die Veranstalter mit dem besten Service für Reisebüros aus.

Uwe Mohr, Director Sales Travel Agencies von AIDA Cruises, nahm den Preis entgegen und bedankte sich bei den Reisebüropartnern.

Über die Auszeichnung entschieden ausschließlich Mitarbeiter des touristischen Vertriebs. Insgesamt stimmten knapp 10 Prozent der deutschen Reisebüros über die Sieger ab.

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Bestes Sport- & Wellness-Angebot: AIDAmar

„Body and Soul“ war bei AIDA schon immer ein Kernbaustein des Konzepts. Spätestens seit AIDAdiva wurde das Angebot mit jedem Schiff ausgetüftelter. Und im Spabereich lieferten sich die Innendesigner eine kreative Ideenschlacht: Indien, Afrika, Japan, die Karibik und Griechenland wurden zitiert – und im bisher schönsten Spa Indonesien: dem auf AIDAmar!

Sobald man dieses Spa betritt, befindet man sich in einer anderen Welt. Keine Musicalmelodien, kein bunter Farbenrausch, keine hin und her strömende Menge. Stattdessen Platz, Ruhe, Weite wie in einem luxuriösen Spa-Hotel an Land. Professionalität und Seriosität statt Esotherik-Chichi also. Dazu herzlichen Glückwunsch, AIDAmar!

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AIDA Cruises nach international anerkannten Normen zertifiziert

Gütesiegel Germanischer Lloyd für AIDA Cruises

AIDA Cruises hat ein integriertes Managementsystem eingeführt um in Hinblick auf Qualität, Umwelt und Sicherheit höchsten Anforderungen gerecht zu werden. Wir nutzen die weltweit anerkannten Regelwerke und Normen der ISO-Reihe als Instrument zur Steuerung und zur Verbesserung unserer Leistung.

Durch einen unabhängigen Zertifizierer (Germanischer LLoyd) wird die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften regelmäßig überprüft und bestätigt.

Innovationspreis der Deutschen Tourismuswirtschaft 2012

Statement von Michael Ungerer, President AIDA Cruises, anlässlich der Preisverleihung: „Wir freuen uns sehr über diesen Preis. Er ist für uns eine Anerkennung der Arbeit unserer AIDA Familie, zu der mittlerweile 6.000 Mitarbeiter aus 25 Nationen gehören.

Neuland zu betreten ist wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur von AIDA. Wir nehmen den heutigen Preis gerne als Ansporn, auch in Zukunft mit neuen Konzepten zu überraschen und ausgetretene Pfade zu verlassen[...]".

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AIDA Cruises gewinnt renommierten Pegasus Award

AIDA Cruises ist bei einer europaweiten Umfrage des Magazins „Reader’s Digest“ von Verbrauchern in Deutschland bereits zum zweiten Mal in Folge und in Österreich erstmalig zum „Most Trusted Brand“, zur vertrauenswürdigsten Marke, in der Kategorie „Kreuzfahrten“ gewählt worden. Am 7. September 2012 konnte das Unternehmen den Pegasus Award in Düsseldorf entgegennehmen.

Das meistgelesene Magazin der Welt „Reader’s Digest“ hatte im Rahmen der europaweiten Studie „European Trusted Brands“ gefragt, an welche Marke ihre Leser denken, wenn sie sich in 33 verschiedenen Kategorien für die vertrauenswürdigste Marke entscheiden sollten. Sieger in der Kategorie „Kreuzfahrten“ wurde AIDA Cruises. An der repräsentativen Umfrage nahmen allein in Deutschland 7.474 Befragte teil, europaweit waren es 27.467 Teilnehmer.

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Bestnoten im ADAC Kreuzfahrttest

Die Schiffe der AIDA-Flotte, AIDAbella und AIDAdiva, werden im ADAC Kreuzfahrttest als einzige mit „sehr gut“ bewertet.„Wir freuen uns, dass alle getesteten AIDA Schiffe vom ADAC die Bestnote ‚sehr gut‘ erhalten haben. Die Testergebnisse der ADAC Sachverständigen bestätigen einmal mehr die hohen Sicherheitsstandards an Bord unserer Flotte,“ sagt Michael Ungerer, President AIDA Cruises.

Der ADAC hat im Rahmen eines unabhängigen Tests die Sicherheit an Bord von 10 Kreuzfahrtschiffen im Mittelmeer getestet. „Allen weiteren getesteten Schiffen, inklusive denen der Costa Flotte, wurde ebenfalls ein guter Sicherheitsstandard bescheinigt.

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AIDA Cruises ist Service-Champion 2012

AIDA Cruises wurde mit dem ersten Platz und dem Goldenen Siegel in puncto Servicequalität ausgezeichnet. AIDA setzte sich gegen 13 andere Kreuzfahrtreedereien durch und erzielte den höchsten Wert beim erlebten Kundenservice. Als Marktführer bei Kreuzfahrten in Deutschland ist AIDA Cruises Vorreiter in Sachen Qualität und Service am Gast.
In Deutschlands größtem Service-Ranking schnitt AIDA Cruises mit dem höchsten erlebten Kundenservice in der Branche ab. Der Service Champion wird jährlich von der Service Value GmbH in Zusammenarbeit mit der Goetheuniversität in Frankfurt am Main verliehen. Die Kundenbefragung beinhaltet insgesamt fast 1 Million Kundenurteile zu über 1.000 Unternehmen und 100 Branchen.

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