Der Schutz personenbezogener Daten und der verantwortungsvolle Umgang mit den Informationen, die Sie uns anvertrauen, sind uns ein wichtiges und besonderes Anliegen. Dieses Persönlichkeitsrecht zu respektieren, ist für uns selbstverständlich. Daten sind personenbezogen, wenn sie einer bestimmten Person zugeordnet werden können. Darunter fallen Informationen wie z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
AIDA Cruises erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Regelungen (z. B. Bundesdatenschutzgesetz).
Die im Rahmen Ihrer Registrierung oder Buchung angegebenen personenbezogenen Daten werden zur Reiseabwicklung, zur Inanspruchnahme eines Dienstes auf unserer Internetseite, zur Kundenbetreuung und Marktforschung oder zur Erfüllung gesetzlicher Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Hierzu zählen u. a. Informationen für das Schiffsmanifest, Meinungsumfragen und die Beurteilung von Reiseleistungen.
Diese personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Reiseabwicklung an unsere Dienstleister weitergeleitet. Wir geben nur die Daten an Dritte weiter, die zur Erbringung der Reiseleistung und deren Abrechnung notwendig sind (z. B. Daten aus dem Schiffsmanifest an die Hafenbehörden). Die Dienstleister sind neben ihrer gesetzlichen Verpflichtung zur Einhaltung aller Datenschutzbestimmungen an weitere vertragliche datenschutzrelevante Vorgaben gebunden. Eine Datenübermittlung an staatliche Stellen oder Behörden erfolgt nur im Rahmen gültiger Rechtsvorschriften.
Bei der Buchung einer Reise werden auch personenbezogene Daten der Mitreisenden erhoben. Wir möchten Sie daher bitten, sicherzustellen, dass diese Daten mit dem Einverständnis der Mitreisenden bereit gestellt werden. Personenbezogene Daten von Kindern und Jugendlichen (unter 18 Jahren) werden nur zur Reiseabwicklung erhoben, gespeichert und genutzt.
Darüber hinaus erhebt, verarbeitet und nutzt AIDA Cruises Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zur Erstellung von personalisierten Nutzerprofilen und individuell optimierten Reiseangeboten, zur Zusendung von Produktinformationen und Werbung (per Post, E-Mail einschließlich fernmündlicher Ansprache). Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte einschließlich Partnerunternehmen aus der Kreuzfahrtbranche nur dann weiter gegeben, wenn Sie dem zugestimmt haben.
AIDA Cruises hat die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Alle unsere Mitarbeiter und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Personen sind zur Einhaltung des Bundesdatenschutzgesetzes und anderer datenschutzrelevanter Gesetze und den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet. Unsere Mitarbeiter sind entsprechend geschult. Sowohl interne als auch externe Prüfungen sichern die Einhaltung aller datenschutzrelevanten Prozesse bei AIDA Cruises.
Die Übertragung von personenbezogenen Daten zwischen Ihrem Rechner und unserem Server erfolgt grundsätzlich verschlüsselt, über die so genannte "Secure Socket Layer"-Übertragung, auch bekannt als SSL. Dank SSL können alle Informationen bei der Übertragung nicht von Unbefugten gelesen werden.
Um Ihnen die Nutzung unserer Website so angenehm wie möglich zu gestalten, analysieren wir das Nutzerverhalten und speichern Daten über die Nutzung unseres Internetauftritts. Sie als Kunde bleiben dabei anonym. Dadurch können wir die Inhalte unserer Website noch weiter auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
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Stand: Dezember 2011
