Ihre An- und Abreise bei AIDA

Informationen über Ihren Check-in und Check-out an Bord

Wie komme ich an Bord von AIDA? Wo erfahre ich, wann ich anreisen darf? Wie läuft der Check-in ab? Welche Unterlagen muss ich beim Check-in bereithalten? Was muss ich bei meiner An- oder Abreise bedenken? – Sie stellen sich genau diese Fragen für Ihre anstehende AIDA Kreuzfahrt? Damit Ihr Check-in und Check-out an Bord von AIDA reibungslos und komfortabel verläuft, haben wir auf dieser Seite alle wichtigen Informationen rund um das Ein- und Auschecken an Bord zusammengefasst. Auf diese Weise möchten wir Sie bestmöglich auf Ihre Ankunft an Bord sowie Ihre Abreise vorbereiten.

Vieles anders, alles gut

Wir tun alles, um Reisen mit AIDA so sicher und angenehm wie möglich zu gestalten. In Zusammenarbeit mit den Hafen- und Terminalbetreibern wurde der gesamte Check-in-Prozess angepasst.

Mit Sicherheit der schönste Urlaub

Als AIDA Familie tragen wir Verantwortung füreinander. Die Gesundheit unserer Gäste und Crew steht immer an erster Stelle. Deshalb gelten an Bord unserer Schiffe seit jeher hohe Hygiene- und Sicherheitsstandards.

AIDA Check-in

AIDA Check-out


Check-in

Ihre Anreise an Bord von AIDA

 
Sie sind am Hafen angekommen und können es kaum erwarten, an Bord zu gehen? In Abhängigkeit von lokalen Gegebenheiten und vorbehaltlich behördlicher Genehmigungen empfängt Sie unsere AIDA Crew nach Ihrer Ankunft im Zielgebiet.

Gepäckaufgabe

Bitte versehen Sie jedes Ihrer Gepäckstücke mit dem von uns zur Verfügung gestellten Kofferanhänger mit Ihrer Kabinennummer und geben Sie es im Terminal ab.

Ihre Koffer werden von unseren Mitarbeitern auf Ihre Kabine gebracht. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern. 

Bitte denken Sie dennoch daran, für die ersten Stunden nach Ankunft an Ihrem Urlaubsziel die  wichtigsten Utensilien in Ihrem Handgepäck aufzubewahren. 

Packliste

Laden Sie sich hier eine ausführliche Packliste als PDF-Dokument herunter und Sie sind bestens für Ihre Reise mit AIDA gerüstet.

Wichtiger Hinweis zu Ihrem Gepäck

Bitte beachten Sie, dass Sie im Sitzbereich der Shuttlebusse nur Handgepäck mitführen dürfen. Ihre Koffer werden ganz bequem im dafür vorgesehenen Gepäckraum mittransportiert. 

Wir möchten darauf hinweisen, dass kein Personal zum Transport Ihres Gepäcks vom Kofferband bis zum Gepäcktransporter am Flughafen bereit steht und Sie selbst dafür zuständig sind.

Bitte lassen Sie Ihr Gepäck nie unbeaufsichtigt und kontrollieren Sie regelmäßig den Inhalt. Wir empfehlen Ihnen, kein Gepäck oder andere Gegenstände für Fremde oder auch flüchtige Bekannte mitzunehmen. So beugen Sie der Gefahr vor, dass Drogen in Ihr Gepäck gelangen. Drogenbesitz wird intensiv bestraft. 

Es ist nicht gestattet, Alkohol, Drohnen, Lebensmittel sowie Drogen, Waffen und Munition aller Art an Bord zu bringen. Weitere Informationen dazu finden Sie hier unter dem Punkt "Gepäck".

Haus-zu-Schiff-Gepäckservice

Wenn Sie Ihr Gepäck vorab nach Bremerhaven, Hamburg, Kiel, Warnemünde, Mallorca, Gran Canaria, Dubai oder Teneriffa schicken möchten, können Sie diesen Service direkt bei unserem Servicepartner buchen.

Check-in bei individueller Anreise 

Für einen schnellen Check-in ohne Wartezeiten ist ein vollständig ausgefülltes Schiffsmanifest unbedingte Voraussetzung. Details und Zeiten für Ihren Check-in finden Sie in Ihren Reiseunterlagen sowie auf MyAIDA. Hier sind die Check-In Zeiten sowie die empfohlene Check-in Zeit hinterlegt.

Gästen, die in der Ihnen empfohlenen Check-in Zeit anreisen, garantieren wir:

  • einen schnelleren Check-in sowie
  • eine bezugsfertige Kabine.

 
Reisen Sie außerhalb der empfohlenen Check-in Zeit an, müssen Sie mit langen Wartezeiten am Hafenterminal rechnen und können Ihre Kabine nicht direkt beziehen. Bitte halten Sie für Ihren Check-in am Hafenterminal Ihre Reiseunterlagen sowie Ihr Ausweisdokument bereit.

Check-in bei pauschal gebuchter Reise

Ihre Check-in-Zeiten richten sich nach Ihren Flugzeiten. Am Ankunftsort angekommen werden Sie mit Ihrem Gepäck direkt zum Shuttlebus gebracht, der sie direkt zum Check-in am Hafenterminal befördert.

Mit Ihrem Check-in bekommen Sie Ihre Bordkarte, mit der Sie Zutritt zum Schiff erhalten. An Bord nutzen Sie diese als Zahlungsmittel sowie als Zugangsmittel für Ihre Kabine. Nachdem Sie die Zollkontrolle passiert haben, steht Ihre langersehnten Urlaub jetzt nichts mehr im Wege. 

Priority Check-in

Einchecken auf der Überholspur

Mit dem Priority Check-in gelangen Sie über die Fast Lane oder Überholspür schneller an Bord. Dieser Service steht folgenden Gästen zur Verfügung:

  • Suitengäste
  • Clubmitglieder der Stufe Gelb, Grün und Gold
  • Gäste mit individuellen Beeinträchtigungen (z. B. Rollstuhlfahrer) 

 
Auch Familien mit Babys oder Kleinkindern können diesen priorisierten Check-in nutzen. In den Ferienzeiten richten wir speziell für Familien einen Familien-Check-in ein, damit Sie mit der gesamten Familie ohne lange Wartezeiten an Bord gehen können.

Kabinenfreigabe per SMS

Bereits beim Check-in erfahren Sie, ob Ihre Kabine bezugsfertig ist. Sollte dies noch nicht der Fall sein, informieren wir Sie im Laufe des Anreisetages in Echtzeit via SMS*, sobald Ihre Kabine freigegeben ist.

Hinterlegen Sie hierfür ganz einfach Ihre Mobilfunknummer im Schiffsmanifest auf MyAIDA oder direkt beim Check-in am Hafen. Den aktuellen Kabinenstatus können Sie auch über das Bordportal (via Smartphone sowie Screens an Bord) einsehen oder in der Welcome Lounge an Bord erfragen.

 

*Die SMS-Benachrichtigung ist aktuell nur für Reisen ab/bis Deutschland sowie innerhalb der EU möglich. Innerhalb Deutschlands sowie im EU-Ausland entstehen keine Roaming-Kosten für den Erhalt der SMS. 


Check-out

Ihre Abreise an Bord von AIDA

 
Ihre Reise neigt sich dem Ende und die Koffer für Ihre Abreise sind bereits gepackt? Auch wenn die schönste Zeit einmal ein Ende hat, so ist es nur ein Abschied auf Zeit. Hier informieren wir Sie, was Sie alles bei Ihrem Check-out an Bord von AIDA beachten müssen.

Ihre Abreise von Bord

Sie haben am Vorabend Ihres letzten Reisetages die Möglichkeit, Ihre fertig gepackten Koffer vor die Kabine zu stellen. Ihr Gepäck steht dann am Abreisetag ganz bequem im Hafenterminal für Sie bereit. Unabhängig davon, welche Reise Sie gebucht haben, verlassen Sie Ihre Kabine am Abreisetag bis 9:00 Uhr. Ihre Bordkarte wird dann automatisch für diese Kabine deaktiviert. Ob Schublade, Kleiderschrank, Nachttischablage oder Kabinensafe – bitte prüfen Sie vorher, ob Sie all Ihre persönlichen Gegenstände eingepackt haben. 

Das Ende Ihrer AIDA Reise

Das offizielle Reiseende ist am Abreisetag um 11:00 Uhr. In Abhängigkeit von lokalen Gegebenheiten und vorbehaltlich behördlicher Genehmigungen können unsere Pauschalgäste am Abreisetag die Annehmlichkeiten an Bord bis zu ihrem Transfer genießen. 

Urlaub bis zum Schluss

Verlängern Sie Ihren Aufenthalt und machen Sie den Abreisetag zu einem weiteren Urlaubstag. Nutzen Sie alle Bordeinrichtungen deutlich länger und schnuppern Sie ein letztes Mal Urlaubsluft. Je nach Verfügbarkeit können Sie vor der Reise über MyAIDA oder während der Reise an der Rezeption eine Tageskabine oder einen Tagesaufenthalt gegen Aufpreis buchen. In deutschen Häfen erhalten Sie Tageskabinen zu einem besonders attraktiven Preis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei einer Tageskabine nicht immer um Ihre Kabine handelt, sondern um eine frei verfügbare auf dem Schiff.  

Verlängern Sie Ihren Abreisetag

Mit einem Tagesaufenthalt können Sie als individuell abreisende Gäste auch nach 11:00 Uhr die Vielfalt der öffentlichen Bereiche am Abreisetag nutzen. Für Pauschalgäste ist die Nutzung bis zum Transfer inklusive. Bei beiden Varianten genießen Sie weiterhin das Kulinarikangebot in den Buffetrestaurants. Bei verlängertem Aufenthalt verlassen Sie Ihre Tageskabine in deutschen Häfen bis 13:00 Uhr, auf dem Schiff können Sie sogar bis 15:00 Uhr verweilen. 


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