Service & Information

Hier dreht sich alles um Ihre Zufriedenheit

Wir möchten, dass Sie die AIDA Erlebnisvielfalt ganz entspannt und mit bestem Komfort genießen. Deshalb steht Ihnen die Rezeption rund um die Uhr als zentraler Service- und Informationspunkt zur Verfügung. Wann immer Sie Fragen, Wünsche oder Hinweise haben – hier wird Ihnen kompetent, individuell und stets mit einem AIDA Lächeln geholfen.

 

 


Unser Service im Überblick

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sie wünschen eine Einsicht in Ihre Bordrechnung, haben Fragen oder vermissen Ihre Bordkarte?
Unser Rezeption steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Bordrechnung

Einsicht, Änderungen und Zahlung Ihrer Bordrechnungen sowie Hilfestellung bei offenen Fragen

Fundsachen

Aufbewahrung und Herausgabe von Fundsachen

Währungsumtausch

Umtausch kleinerer Bargeld-Beträge in Fremdwährungen

Wichtige Dokumente

Klärung von Einreise-, Behörden-, Passformalitäten

Verkauf

Porto für Ihre Postkarten, Regenschirme, Reisefilme/DVDs, Schlüsselbänder, Regencapes

Verleih

Kofferwaagen, Babyphones, Baby-Buggys, Rollstühle, Rollatoren, Kabel, Nachtlichter, Powerbanks


Urlaub bis zum Schluss

Sie möchten Ihren Urlaub bis zur letzten Minute in vollen Zügen genießen, obwohl die Abreise ansteht?

Tageskabine oder Tagesaufenthalt für den Abreisetag
 

Verlängern Sie einfach Ihren Urlaub und machen Sie den Abreisetag zu einem weiteren Urlaubstag.

  • Buchen Sie Ihre Tageskabine an Bord unserer Schiffe (inkl. Nutzung der öffentlichen Bereiche) an der Rezeption.
  • Mit dem Tagesaufenthalt können Sie auch als individuell abreisende Gäste die Vielfalt der öffentliche Bereiche am Abreisetag nach 11:00 Uhr nutzen. Für Pauschalgäste ist die Nutzung der öffentlichen Bereiche bis zum Transfer inklusive.
  • Genießen Sie bei beiden Varianten das Kulinarikangebot in den Buffetrestaurants.
  • Ein kleines Kontingent an Tageskabinen und Tagestickets ist auf MyAIDA buchbar. 

Unser Tipp: 
Werten Sie Ihren Tagesaufenthalt auf und profitieren Sie von den vor Ort buchbaren Kombi-Angeboten im Body & Soul Spa Bereich. 

> Jetzt zu MyAIDA


AIDA FAQ

In unseren AIDA FAQ erhalten Sie viele weitere Informationen, z. B. zu den verschiedenen Erreichbarkeiten unserer Schiffe sowie wichtige Fragen und Antworten auf einen Blick.


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