Bitte prüfen Sie, ob Ihr Kreditkartenlimit für die geplante Zahlung ausreichend ist und halten Sie ggf. Rücksprache mit Ihrer Bank. Dieser ist es möglich, ihr Kreditkartenlimit kurzfristig zu erhöhen. Alternativ können Sie die Möglichkeit nutzen, für die Bezahlung des Reisepreises Teilbeträge zu leisten.

Bei der Länge der Kreditkartennummer kann es leicht passieren, dass sich ein Zahlendreher einschleicht. Bitte prüfen Sie Ihre Eingaben (Nummer und Gültigkeit) nochmals auf Richtigkeit.

Ist Ihre Kreditkarte ggf. für Online-Transaktionen gesperrt? In diesem Fall kontaktieren Sie bitte Ihren Anbieter.

Haben Sie bereits mehrfach versucht, die Zahlung durchzuführen? Dann kann es durchaus sein, dass Ihre Karte wegen zu vieler Fehlversuche gesperrt wurde. Auch in diesem Fall bitte den Kartenanbieter kontaktieren.

Grundsätzlich gilt: Da der Zahlungsweg über einen Provider vollzogen wird, ist es AIDA nicht möglich, Zahlungsschwierigkeiten nachzuvollziehen bzw. zu recherchieren. In den meisten Fällen können Sie allerdings eventuelle Probleme mit Ihrer Bank/Ihrem Kreditkartenanbieter lösen. Wir bitten um Verständnis.

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Die original Bordmatratze von AIDA erhalten Sie in unserem Onlineshop.

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Unser Filter reduziert folgende Abgase wie folgt:

• Stickoxide (NOx) [red. > 95%]
• Schwefeloxide (SOx) [red. > 99%]
• Rußpartikel (PM) [red. > 90%]
• Kohlenstoffmonoxid (CO) [red. > 70%]
• Unverbrannte Kohlenwasserstoffe (HC) [red. > 85%]

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Die Bordkarte dient Ihnen als Kabinenschlüssel und ist ihr Zugangsausweis zum Schiff. Mit der Bordkarte bezahlen Sie darüber hinaus an Bord. Auf einigen Schiffen aktivieren Sie mit Ihrer Bordkarte auch den Hauptlichtschalter.

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Schon die Aussicht, wann immer Sie mögen in der Sauna und im Dampfbad neue Energie zu tanken, hat eine herrlich entspannende Wirkung. Vergessen Sie die Welt um sich herum bei einer Lomi Lomi Massage oder einer Spa La Stone Therapie, die Sie in exotische Sinneswelten entführen.

Im Body & Soul Spa bieten wir Ihnen die vielfältigsten Verwöhnprogramme, von exklusiven Kosmetikbehandlungen über ein neues Styling Ihrer Frisur bis zu besonderen Wohlfühlanwendungen für Kids und Teens.

Das Sahnehäubchen dabei: Auf AIDAblu, AIDAmar, AIDAsol und AIDAstella bieten wir exklusive Panorama-Kabinen und -Suiten mit direktem Zugang zum AIDA Body & Soul Spa an. 

Weitere Informationen finden Sie hier.

Buchen Sie Ihre Lieblingsanwendung schon vor Reisebeginn auf MyAIDA.

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Damit Sie sich auf Ihre Anwendung in Ruhe vorbereiten können, kommen Sie am besten 10 min früher. Ihre letzten Gedanken an den Alltag duschen Sie am besten einfach weg. Bei einer Massage entspannen Sie optimal, wenn nichts im Magen drückt.
Ein Tipp für die Herren: Kurz vor der Gesichtsbehandlung empfehlen wir eine Rasur, damit unsere hochwertigen Produkte optimal wirken können.

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Das Passwort für die AIDA Weblounge kann in wenigen Schritten geändert werden:

1. Loggen Sie sich hierfür mit Ihrem freigewählten AIDA Weblounge Benutzernamen sowie Ihrem Passwort unter www.aida-weblounge.de ein.
2. Gehen Sie dort auf Ihre Profil-Seite "Mein Profil" (erste Seite nach dem Log-in) und klicken Sie unter der Rubrik "Bearbeiten" auf "Kontoinformation".
3. Dort können Sie unter "Passwort" Ihr neues Passwort eingeben und nochmals bestätigen.
4. Ihr Passwort sollte aus mindestens 8 Zeichen bestehen. Es müssen sowohl Groß- als auch Kleinbuchstaben sowie mindestens eine Zahl oder ein Sonderzeichen enthalten sein.
5. Klicken Sie anschließend auf "Speichern".

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Wir möchten Sie bitten, Sonderessen wie z. B. vegetarische -, laktosefreie-, glutenfreie-, kindgerechte (Kinderteller)-, koschere- oder auch muslimische Kost bei den Fluggesellschaften direkt anzufragen bzw. anzumelden. In der Regel erfragt die Airline bei Anmeldung von "Sonderessen" die Kreditkarte, die Kosten tragen Sie selbst. Das Essen wird Ihnen dann sofort bestätigt oder ggf. abgelehnt. Detaillierte Preise können Sie ebenfalls bei der Fluggesellschaft erfragen.
Wir möchten Sie ferner bitten, darüber hinausgehende Anfragen ebenfalls direkt an die Fluggesellschaft zu richten. Bitte informieren Sie sich im Internet (Homepage der entsprechenden Airline) über die jeweiligen Kontaktdaten.

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Hier finden Sie alle Informationen zu Ihren Ausflügen.

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Klicken Sie in MyAIDA, im oberen Bereich Ihrer Buchungsdetails, den Button "Reisedaten". Dort können Sie neben Ihrer Buchungsnummer, der gebuchten Route, Schiff, Reisedauer, Datum der AIDA Reise, Starthafen und Zielhafen auch eine Skizze Ihrer gebuchten Kabinenkategorie einsehen. Außerdem finden Sie auf www.aida.de viele interessante 360° Schiffs- und Kabinenrundgänge.

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