Babys, die zu Reisebeginn jünger als 6 Monate sind, können wir aus Sicherheitsgründen nicht mit an Bord nehmen. Auf Routen mit 3 oder mehr aufeinanderfolgenden Seetagen muss das Baby mindestens 12 Monate alt sein. In seltenen Fällen kann es zu Erkrankungen kommen, die wir nicht an Bord behandeln können. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihrem Kind und Ihnen eine solche Situation nicht zumuten möchten.

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No. Within Carnival Group, we have been working diligently for years to develop a comprehensive filter solution. If we had first started when the NABU campaign came out, we surely wouldn't be able to present to you today such highly innovative technology that reduces nitrogen oxide as well as sulfur oxide and soot particles by 90 to 99 percent.

With the upcoming generation of ships that will be put into service in 2016, AIDA Cruises is once again setting the bar for environmental protection. This was also confirmed by the Society for Nature Conservation (Naturschutzbund Deutschland - NABU). In the NABU Cruise Ship Ranking 2015, AIDA is ranked number one with its newbuilds 2019/2020 which will be fueled by 100% LNG as well as AIDAprima and its still unnamed cruise liner as the most environmentally friendly newbuilds. 

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Vielfliegerprogramme diverser Fluggesellschaften können aufgrund der Sonderbedingungen unserer Flugtarife nicht akzeptiert werden. Daher sind auch keine Aufwertungen im Rahmen solcher Vielfliegerprogramme in höhere Buchungsklassen möglich.

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Wir tun unser Bestes dafür, dass auch Gäste mit individuellen Beeinträchtigungen die schönste Zeit des Jahres so unabhängig und barrierefrei wie möglich genießen können. Sie sollen ähnliche Möglichkeiten für ihr Urlaubserlebnis haben wie alle anderen Gäste auch.

Nahezu alle öffentlichen Bereiche der AIDA Schiffe, wie Bars, Restaurants, Aufzüge, Außendecks, öffentliche WC´s und Kabinen sind barrierefrei erreichbar.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es dennoch einige Bereiche an Bord gibt, die für Gäste mit einem Rollstuhl nur sehr schwer oder mit Hilfe zu erreichen sind. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie auf unserer Homepage unter dem Menüpunkt Barrierefreiheit an Bord. 

Eine besondere Betreuung durch unsere Mitarbeiter an Bord kann nur bedingt geleistet werden. Wir empfehlen, dass unsere Gäste mit individuellen Beeinträchtigungen gemeinsam mit einer gesunden, verantwortlichen Begleitperson reisen. In jedem Fall sollten sie vor der Reisebuchung mit uns Kontakt aufnehmen. Wir bemühen uns, jeden Reisewunsch realisieren zu können, bitten aber um Verständnis dafür, dass dies nicht in allen Fällen möglich ist.

Individuelle Beratung erhalten Sie in Ihrem Reisebüro oder unter barrierefreiheit@aida.de oder Tel. +49 (0) 381/20 27 08 12.

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Auf unseren Schiffen finden Sie eine große Auswahl an Bars. Ob Tanzmusik, Disco-Rhythmen oder Chill-out-Klänge – für jeden Geschmack ist etwas dabei. Unsere „Zauberkünstler" kreieren für Sie fruchtige, exotische, spritzige und klassische Drinks. Die Getränke an den Bars sind nicht im Reisepreis enthalten. Die genauen Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Tagesprogramm an Bord.

Für einen stilvollen Genuss möchten wir Sie bitten, unsere Bars nicht mit Bade- und Sportbekleidung sowie barfuß zu betreten.

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Ihre Recht gemäß Verordnung (EG) Nr. 392/2009 erfahren Sie hier.

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Die AIDA Hochzeitsarrangements schließen Digitalaufnahmen Ihrer Hochzeit und ausgewählte Printbilder ein. In der Regel sind auch Bilder vor dem Schiff sowie während des Empfangs für das Brautpaar an Bord vorgesehen. Die finale Bildauswahl an Bord nehmen Sie zusammen mit unserem Fotomanager vor. Gern steht Ihnen unser Fototeam an Bord für weitere (kostenpflichtige) Aufnahmen an Land  oder an Bord zur Verfügung und wenn Sie Ihren Lieben zu Hause eine gedruckte Grußkarte von Ihrer Hochzeit auf AIDA senden möchten, ist dies natürlich auch möglich.

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Informationen zu den jeweiligen Währungen und tagesaktuellen Umrechnungskursen erfahren Sie bei Ihrer Bank.

In vielen karibischen, südamerikanischen und asiatischen Zielgebieten können Sie auch in US-Dollar bezahlen.

Wir empfehlen generell die Mitnahme einer Kreditkarte, die in vielen Ländern der Welt als Zahlungsmittel und zum Abheben von Bargeld akzeptiert wird. Dabei können Gebühren anfallen, die Sie bei Ihrer kartenausgebenden Bank erfragen können.

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Der Spa-Bereich ist täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Abweichende Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte unserer Bordzeitung AIDA Heute.

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Durch die Umstellung auf Wasser sparende Anwendungen wie spezielle Duschbrauseköpfe, Durchflussbegrenzer bei Waschbecken und Duschen, Zeitschaltungen und eine Infrarotsteuerung im Sanitärbereich konnte der Pro-Kopf-Frischwasserverbrauch kontinuierlich reduziert werden. Nach unserem Wissensstand hat AIDA den geringsten Pro-Kopf-Verbrauch der gesamten Kreuzfahrtbranche. Die WC-Spülung funktioniert mit einem wassersparenden Vakuum-System, welches pro Spülgang nur einen Liter Wasser verbraucht. Außerdem nutzen wir auf nahezu allen Schiffen ein Vacuum Food Waste System für Lebensmittelabfälle, das erheblich weniger Wasser als herkömmliche Systeme verbraucht. Konventionell werden Lebensmittelabfälle durch Pipelines geschwemmt – mithilfe des innovativen Vakuum-Systems lässt sich das dafür notwendige Wasser sparen.

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